Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Dimer Ltda., un e-commerce dedicado a la distribución de productos congelados. Estos Términos y Condiciones de Uso («Términos») rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de él. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

2. DEFINICIONES

«Sitio Web»: se refiere al sitio web de Dimer Ltda. ubicado en www.dimerltda.cl
«Empresa»: se refiere a Dimer Ltda., la empresa responsable del Sitio Web.
«Usuario»: se refiere a cualquier persona que accede y utiliza el Sitio Web.
«Productos»: se refiere a los productos congelados ofrecidos a la venta a través del Sitio Web.

3. USO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y conforme a estos Términos.
El Usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizada al registrarse y realizar compras en el Sitio Web.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

4. COMPRAS Y PAGOS

Los precios de los Productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Los pagos se procesan a través de métodos de pago seguros y confiables.
El Usuario se compromete a pagar el precio total de los Productos adquiridos, incluyendo cualquier cargo por envío y manejo.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.
La Empresa no se responsabiliza por retrasos en la entrega causados por factores fuera de su control.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El Usuario tiene derecho a devolver Productos que no cumplan con las expectativas o que estén dañados.
Las devoluciones y reembolsos están sujetos a las políticas y procedimientos establecidos por la Empresa.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes y logotipos, es propiedad de la Empresa o de sus licenciatarios.
El Usuario no puede reproducir, distribuir o modificar ningún contenido del Sitio Web sin permiso previo y expreso de la Empresa.

8. RESPONSABILIDAD

La Empresa no se responsabiliza por daños o pérdidas causadas por el uso del Sitio Web o por la compra de Productos.
La Empresa no garantiza la exactitud o la actualidad de la información proporcionada en el Sitio Web.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile.
Cualquier disputa o controversia que surja en relación con estos Términos será resuelta a través de los tribunales competentes de Chile.

(o la ciudad que indiquen)

10. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios a los Términos serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web.

11. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en el Sitio Web o directamente a nuestro correo electrónico o número de teléfono.

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestro Sitio Web.

 

Ultima actualización: 16 de Octubre de 2025